La secretaria de Estado de Turismo abre el plazo para solicitar la financiación de la línea Emprendetur Empresas 2012 del ICO

Hasta el próximo 15 de diciembre las empresas turísticas pueden solicitar acogerse al tramo de financiación de la línea Emprendetur Empresas 2012 del Instituto de Crédito Oficial (ICO).

Esta línea de crédito, con una dotación de 266 millones de euros, está destinada a financiar inversiones realizadas por empresas turísticas, con cargo a los presupuestos de la Secretaría de Estado de Turismo del Ministerio de Industria, Energía y Turismo del Gobierno de España.

Podrán ser considerados clientes de esta línea de préstamos ICO aquellas empresas, establecimientos o actividades de alojamiento, restauración, agencias de viajes, empresas de intermediación, y demás servicios que completan la oferta turística básica de cada destino turístico y cuya prestación esté directamente orientada al consumo por los turistas, incluyendo también entre ellas a museos, balnearios y estaciones termales, parques temáticos, acuáticos, infantiles y de atracciones, entre otros. Se excluye de este tramo la oferta no reglada.

El objetivo principal de esta medida, incluida en el Plan Nacional e Integral de Turismo 2012-2015, es la progresiva renovación de las infraestructuras turísticas de España, así como la mejora de la competitividad de la oferta. Emprendetur Empresas 2012 persigue el aumento de la eficiencia energética, la incorporación de tecnologías y accesibilidad de colectivos con necesidades especiales, así como la generación de empleo directo e inducido, tanto turístico como en otros sectores asociados.

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Línea Inversión - Emprendetur empresas 2012

La Comunitat Valenciana participa en el XIV Foro SICTED

La Comunitat Valenciana participó en el XIV Foro SICTED que tuvo lugar ayer 22 de noviembre en el Palacio de Congresos de Madrid y que fue organizado por el Instituto de Turismo de España (TURESPAÑA), el Foro supone un punto de encuentro para todas aquellas Comunidades Autónmas y destinos turísticos que trabajan en este proyecto de mejora de la calidad turística.

A lo largo de la jornada de trabajo se hizo balance de la situación actual del SICTED (Sistema Integral de Calidad Turística en Destino), se expusieron las experiencias de destinos, establecimientos o CCAA que acaban de comenzar a trabajar en el proyecto así como la de algunos destinos con varios años de tradición,  que contaron su trayectoria y la evolución del sistema en sus destinos; las ventajas de su implantación así como las soluciones adoptadas en las incidencias surgidas durante el desarrollo del mismo. Además algunos de los destinos más consolidados y antiguos en el proyecto contaron las experiencias prácticas en la creación de grupos de mejora de destino y cómo sacar el máximo rendimiento a los mismos con los mínimos recursos.

Como complemento al contenido de la jornada también hubo interesantes presentaciones sobre la promoción turística a través de las redes sociales y los productos turísticos.

Además de la participación como ponentes de los técnicos de la Agència Valenciana de Turisme, el Foro contó con la presencia de los destinos de Peñíscola, Elche y Orihuela de la Comunitat Valenciana. 

La Conselleria de Turismo, Cultura y Deporte impulsa el SICTED en el marco del Plan Estratégico Global del Turismo de la Comunitat Valenciana 2010-2020.

A modo de conclusión se puede señalar que en 2012 se ha alcanzado la cifra de 145 destinos y cerca de 7.000 empresas participando en SICTED en sus distintas fases de implantación, por lo que el proyecto se considera plenamente consolidado, quedando patente que es el proyecto de calidad turística más extendido a nivel nacional, y que se apoya en la colaboración entre todos los agentes participantes, públicos y privados.

Más información: www.calidadendestino.es/

Peñíscola reunió su Mesa de Calidad para presentar las primeras ocho empresas candidatas a obtener su distinción SICTED

La Agéncia Valenciana del Turisme ha participado como vocal en la Mesa de Calidad donde las ocho empresas que han aprobado las distintas evaluaciones SICTED (Sistema Integral de Calidad Turística en Destinos), han superado hoy el trámite de la Mesa que elevará sus candidaturas al comité presidido por Turespaña.

La Mesa, presidida por el alcalde de la ciudad, Andrés Martínez, ha estado constituida también por un representante de la Cámara de Comercio, un representante de los empresarios locales, el Presidente del Patronato Municipal de Turismo, el Secretario del Ayuntamiento y la técnico que ha supervisado y asesorado al grupo de empresas candidatas a la distinción.

Este distintivo de Turespaña, que garantiza el sistema integral y permanente de gestión de la calidad, exige a las empresas el cumplimiento de parámetros cuyo objetivo es incrementar la calidad del servicio prestado y la atención al cliente.

Desde el mes de mayo ocho empresas de restauración y alojamiento se han sumado a este programa con éxito, hoy refrendado por la Mesa de Calidad que propondrá las ocho candidaturas en la convocatoria de Turespaña del próximo mes de diciembre.

Tras esta, la próxima anualidad las empresas deberán pasar una evaluación de seguimiento y en dos años una nueva evaluación para poder comprobar la aplicación de los planes de mejora resultantes del trabajo realizado este primer año.

Junto con Peñíscola, otros destinos turísticos de la Comunitat Valenciana están impulsando la Calidad Integral como elemento de competitividad, se trata de Benicarló, Morella, Elche, Orihuela y La Safor.

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Presentación de SICTED (Sistema Integral de calidad en destinos) en Benicarló

El  pasado martes día 6  tuvo lugar en la sede del Ayuntamiento en Benicarló la Jornada de Lanzamiento del Sistema Integral de Calidad Turística en destinos (SICTED), al acto asisitieron empresarios y representantes del sector turistico y comercial.

El acto - presidido por el Sr. Alcalde, D. Marcelino Domingo - contó con las intervenciones de representantes  l’Agència Valenciana del Turisme en la presentación.

El SICTED se basa en la cooperación público-privada con el fin de incrementar la competitividad turística frente a otros destinos. Su objetivo es lograr la homogeneización de los niveles de percepción de calidad en todo el itinerario de consumo turístico que realiza un visitante. El proyecto enlaza con el Plan de Competitividad y con la visión estratégica del turismo contemplada en el Plan Estratégico Global del Turismo 2010-2020.

 

El SICTED, es un sistema de calidad, las empresas interesadas en participar, una vez adheridas y tras un periodo de formación y asistencia técnica si superan favorablemente una evaluación obtienen el distintivo Compromiso de Calidad Turística, distintivo que tiene una vigencia de dos años.

 

Los beneficios que reporta el sistema para el destino y el sector turístico son:

• Incrementa la satisfacción del turista / visitante / ciudadano
• Mejora el posicionamiento del destino
• Aumenta la percepción de fiabilidad de la oferta
• Fomenta la implicación de los sectores en los objetivos del destino
• Mejora la coordinación entre la oferta turística del destino
• Incrementa la coordinación del sector público

Los beneficios que reporta el sistema para la empresa/entidad adherida son:

• Impulsa la gestión de la calidad del establecimiento/servicio
• Facilita una guía de aplicación de buenas prácticas al que recurrir
• Genera compartir experiencias con empresarios del mismo sector
• Aumenta la percepción de fiabilidad del servicio por parte del cliente
• Supone de un sistema de reconocimiento

Actualmente en España hay 139 destinos entre los que se alcanza un total de 2.374 empresas distinguidas y 4.213 adheridas.

En la Comunitat Valenciana hay adheridos al SICTED 6 municipios: la Mancomunidad de La Safor,  Morella, Benicarló, Elche, Orihuela y Peñíscola.

Las empresas y servicios turísticos de Benicarló interesados en formar parte del proyecto, podrán adherirse bien contactando con el Ayuntamiento o directamente en www.calidadendestino.es.